Ваш город:
Москва
Изменить город

Решения для торговых компаний

Комплекс решений для компаний, занимающихся торговой деятельностью

Новости поддержка

Новости


  • 31.08.2021

    Акция! Продлевайте ИТС-сопровождение в сентябре - ВЫБИРАЙТЕ и ПОЛУЧАЙТЕ подарки!

    Акции от компании "1С:Сервистренд".

    подробнее >>>
  • 10.02.2021

    Изменения и новые возможности в сервисе 1С-ЭДО.

    Интересно знать!

    подробнее >>>

ИТС - Сопровождение 1С

Комплексное решение всех задач для поддержки программ 1С

Услуга входит в поставку
программ 1С:Предприятие

  • СТАРТ РИТЕЙЛ
    Минимальный набор сервисов для торговых компаний с Базовыми версиями ПП
    услуг и сервисов 1С
    • Обновление 1С
    • Самостоятельное обновление Базовых версий 1С
    • 1С-ЭДО
    • 1С:Контрагент
    • 1С-ОФД
    10 услуг
    455 р./мес.
     
     
     
  • РИТЕЙЛ ПРОФ
    Минимальная поддержка. Для опытных пользователей
    Обновление 1С
    и ключевые доп. сервисы
    • Обновление до 2х баз 1С, типовые 30 мин. работы специалиста
    • 1С-Отчетность – 1 юр.лицо
    • 1С-ОФД
    • 1С-ЭДО
    • 1С:Контрагент
    Консультационная поддержка
    • ЛК-минимум (11.00 - 16.00)
    • 2 консультации ЛК
    • Обучение и
      Методическая поддержка
    • 1 Обучающий вебинар
    • Типовая метод. поддержка 1С:ИТС
    Опции улучшения обслуживания
    • Точно в срок!
    17 услуг
    3 165 р./мес.
    (пост.)
    3 799 р./мес.
    (новые)
  • КТО Комфорт
    Расширенная поддержка. Максимальный комфорт в работе с 1С и торговым оборудованием с возможностью обучения
    Консультационная поддержка
    • ЛК через 1С-Коннект Безлимитная
    • Удаленное подключение для диагностики проблем
    • Консультации по работе с ГИС
    Обучение и Методическая поддержка
    • Обучение кассиров
    Технологическая поддержка
    • Перепрошивка (обновление ТО)
    • Активация сервиса 1С-ЭДО
    Опции улучшения
    обслуживания
    • Экстренный выезд в пределах МКАД
    • Выезд для транспортировки ККМ для ремонта, доставка ККМ после ремонта
    • Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
    • >Мониторинг работы оборудования (передача чеков, доступ к интернету и др.)
    10 услуг
    2 917 р./мес.
     
     
     


Подобрать программные продукты для торговли


Подобрать торговое оборудование


Комплекс решений для торговой деятельности Старт Ритейл Ритейл Ритейл ПРОФ ККМ Минимум ККМ Стандарт ККМ Кофмофрт
455 р./месяц 1436 р./месяц (пост) 3165 р./месяц (пост) 590 р./месяц 1500 р./месяц 2917 р./месяц
1724 р./месяц (новые) 3799 р./месяц (новые)
Поставка, установка, настройка и внедрение программного обеспечения, сервисов и торгового оборудования:
Подбор программы, отвечающей требованиям заказчика + + + + + +
Подбор торгового оборудования + + + + + +
Подключение торгового оборудования у заказчика+тестирование корректной работы программно-аппаратного комплекса 7 350,00р. 7 350,00р. 7 350,00р. 7 350,00р. 7 350,00р. 7 350,00р.
установка ПП1С 430,00р. 430,00р. 430,00р. 430,00р. 430,00р. 430,00р.
Помощь в выборе оператора фискальных данных + + + + + +
Подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, регистрации онлайн-касс в ФНС и ОФД 1 500,00р. 1 500,00р. 1 500,00р. 1 500,00р. 1 500,00р. 1 500,00р.
Касса под ключ 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р.
Касса под ключ+1С-Подпись 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 10 400,00р. 10 400,00р. 10 400,00р.
Касса под ключ+1С-Подпись+1С-ОФД на 13 мес 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 13 400,00р. 13 400,00р. 13 400,00р.
Перерегистрация ККТ ( изменение владельца ККМ) 17 320,00р. 17 320,00р. 17 320,00р. 17 320,00р. 17 320,00р. 17 320,00р.
Перерегистрация ККТ (без замены владельца,без замены ФН) 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р.
Снятие с учета ККТ в налоговой/ОФД 3 920,00р. 3 920,00р. 3 920,00р. 3 920,00р. 3 920,00р. 3 920,00р.
Смена ОФД 3 750,00р. 3 750,00р. 3 750,00р. 3 750,00р. 3 750,00р. 3 750,00р.
Замена ФН 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р. 9 800,00р.
Первичное обучение персонала заказчика основам работы с программно-аппаратным комплексом; от 3500 р./час от 3500 р./час от 3500 р./час от 3500 р./час от 3500 р./час +
Выпуск ЭЦП для идентификации в электронных системах (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак», регистрация ККТ в ФНС, ЭДО и другие); 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р. 3 100,00р. 3 100,00р. 3 100,00р.
Подключение и настройка взаимодействия с электронными системами (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак» и т.д.); 2 500,00р. 2 500,00р. 2 500,00р. + + +
Подключение и настройка 1С-ЭДО с контрагентами и оператором маркировки «Честный знак»; + + + + + +
Помощь в создании и/или наведение порядка в справочнике товаров учетной системы заказчика; от 6000 р. от 6000 р. от 6000 р. от 6000 р. от 6000 р. от 6000 р.
Размещение информации о товаре и услугах клиента в электронных каталогах 1С; от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
1С:Номенклатура в рамках ИТС от 5000 карточек + + + от 834 р./мес от 834 р./мес от 834 р./мес
1С-Товары + + + от 300 р./мес от 300 р./мес от 300 р./мес
Помощь в организации обмена заказами с контрагентами в электронном виде; от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Настройка сервиса 1С-Товары прогнозирования спроса покупателей и автоматического заказа продукции у поставщиков на базе программ 1С; от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Активация функционала 1С-Товары по регулярным рекомендациям управления ассортиментом магазина на основе статистики продаж; от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Установка и настройка программного обеспечения для удаленной поддержки программ 1С; от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
ИС 1С:ИТС (частично или полность) - организация доступа к базе знаний, содержащей инструкции по работе с программно-аппаратным комплексом и взаимодействию с системами маркировки; + + + от 5460 р. от 5460 р. от 5460 р.
Активация функционала 1С:Контрагент программы по автоматическому заполнению реквизитов организаций; + + + + + +
1С:Контрагент + + + от 400 р./мес от 400 р./мес от 400 р./мес
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) – удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" 20 пакетов документов/мес 50 пакетов документов/мес 100 пакетов документов/мес 10 р./комплект документов 10 р./комплект документов 10 р./комплект документов
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ 1С от 2200 р./год от 2200 р./год + от 2200 р./год от 2200 р./год от 2200 р./год
1С:Предприятие 8 через интернет – "облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира - - + - - -
1С:Линк – простой способ организовать безопасный удаленный доступ через интернет к программам (информационным базам) "1С:Предприятия", установленным на компьютере пользователя - - + - - -
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей "1С" от непредвиденных ситуаций - - + - - -
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время + + + + + +
"1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка. Торговая площадка в программах "1С:Предприятие" для поставщиков и покупателей (закупщиков)" + + + + + +
"1СПАРК Риски. Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов" от 250 р./мес от 250 р./мес + от 250 р./мес от 250 р./мес от 250 р./мес
"1С:Касса. Облачное приложение для ведения учета продаж " + + + + + +
"1С:ДиректБанк. Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С (без переключения к ""Клиент-банку"")" + + + + + +
1С-ЮМИ, разработка сайта в зависимости от потребностей заказчика (посадочная страница, интернет-магазин, сайт организации). от 550р./мес от 550р./мес от 550р./мес от 550р./мес от 550р./мес от 550р./мес
Сопровождение программно-аппаратного комплекса:
Регламентные работы по обслуживанию системы учета, сервисов и торгового оборудования (ежемесячно или чаще в соответствии с выбранным тарифом обслуживания):
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" + + + от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии. от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования. Сервисное обслуживание торгового оборудования, проверка технического состояния, передачи чеков, доступ к интернету, обновление прошивок и драйверов. 5 000,00р. 5 000,00р. 5 000,00р. 5 000,00р. + +
Контроль окончания сроков действия и наполняемости ФН, ОФД, всех подписей, сервисов ИТС, официальной поддержки ПО 1С, кассового ПО, своевременное продление подписок, поставка новых ФН (управление непрерывностью ИТ-сервисов). + + + + + +
Проверка передачи данных в ЕГАИС, «Честный знак», Меркурий и пр. системы маркировки. Подтверждение прихода маркированной продукции (включая ЕГАИС), перемещение остатков по регистрам учета, проведение инвентаризации по маркированным товарам (включая ЕГАИС). от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час
Линия консультации:
Консультационная поддержка клиентов по вопросам применения действующих и перспективных требований законодательства РФ 5000 р./мес 5000 р./мес 5000 р./мес + + +
Первичная диагностика причин обращений пользователя и рекомендации по устранению возможных типовых проблем с целью сокращения времени, необходимого на устранение проблем в работе программно-аппаратного комплекса у клиента от 3000 р./час от 3000 р./час от 3000 р./час + + +
Первичная диагностика причин обращений пользователя + + + + + +
Консультационная поддержка пользователей по использованию ПО и кассовой техники клиента 3000 р./мес 3000 р./мес 3000 р./мес + + +
Консультации "Отвечает аудитор" - - + - - -
1С:Лекторий – регулярные встречи пользователей с методистами 1С - - + - - -
Техническая поддержка:
Удаленная техническая поддержка клиентов от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2100 р./час от 2100 р./час от 2100 р./час
Выездная поддержка клиентов в случае невозможности устранить существующую проблему удаленно от 3000 р./час от 3000 р./час от 3000 р./час + + +
В зависимости от условий договора: обеспечивает скорость реакции на обращение клиента и время работы поддержки (но не менее чем с 10:00 по 18:00 по будням – в зависимости от выбранного договора) от 5000 р./мес от 5000 р./мес от 5000 р./мес + + +
Ремонт ККТ по гарантийному талону + + + + + +
Выезд для транспортировки ККТ для ремонта по гарантийному талону от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час 1 раз в год
Работа по перепрошивке ККТ (1 касса) от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час от 2500 р./час +
Мониторинг работы оборудования (передача чеков, доступ к интернету и др.) + + + + + +






Остались вопросы? Звоните +7 (495) 223 6400 или

Закажите звонок









Онлайн оплата
Прокрутить вверх